EWE HOTSPOT PRO FAQ

Für wen ist das EWE HOTSPOT PRO WLAN in den Weser-Ems-Hallen gedacht?
Das WLAN Angebot „EWE HOTSPOT PRO“ in den Weser-Ems-Hallen ist für Geschäftskunden konzipiert, da es neben einem verschlüsselten Zugang auch über eine erhöhte Up- und Downloadgeschwindigkeit verfügt.

Wie viele Endgeräte kann ich je Zugang mit dem WLAN verbinden?
Es ist immer nur möglich mit je einem Endgerät je erworbenem Zugangscode den EWE HOTSPOT PRO zu nutzen.
Sollten Sie z.B. gleichzeitig mit zwei Notebooks ins Internet gehen wollen, müssen Sie somit zwei WLAN-Pässe erwerben.

Ab wann beginnt die Gültigkeit meines 24 Std./96 Std. EWE HOTSPOT PRO Zugangs?
Mit dem ersten Login Ihres Endgeräts (Smartphone, Tablet, Computer) beginnt die Gültigkeit Ihres jeweiligen Zugangs zum EWE HOTSPOT PRO. Hierbei zählt nicht die Zeit, die Sie tatsächlich online sind sondern die Gültigkeit des Vouchers. Das bedeutet, wenn Sie sich z.B. mittwochs um 12.00 Uhr das erste Mal mit Ihren Zugangsdaten in unseren EWE HOTSPOT PRO einwählen, ist dieser Voucher bis Donnerstag 11.59 Uhr gültig.

Was mache ich, wenn Probleme auftauchen?
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten verloren haben, wenden Sie sich bitte an Ihren bisherigen Ansprechpartner der Weser-Ems-Hallen. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.